Klantenservice
Heb je een vraag over je bestelling, levering, retour of productkeuze? We helpen je snel en duidelijk. Bekijk eerst de snelle opties hieronder — vaak is het direct geregeld.
Ma–Vr: 09:00–17:00
Binnen 24 uur op werkdagen.
Bestel op werkdagen vóór 22:00 = vaak dezelfde dag verzonden.
Snel contact
Tip: vermeld je ordernummer voor de snelste hulp.
Direct zelf regelen
Met deze pagina’s los je 90% direct zelf op.
Veelvoorkomende vragen (snel opgelost)
1
Bestelling nog niet binnen?
Check eerst Track & Trace. Geen update na 48 uur? Neem contact op met je ordernummer.
Naar Track & Trace →2
Retour in 2 minuten
Meld je retour aan, verpak het goed, en volg de instructies op de retourpagina.
Retour aanmelden →3
Defect / garantie?
Mail ons je ordernummer + foto/video. We reageren snel met de vervolgstappen.
Mail support →Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor het antwoord.
Na verzending ontvang je een e-mail met Track & Trace. Check ook je spamfolder. Heb je niets ontvangen? Neem contact op met je ordernummer.
De levertijd staat op de productpagina en in je checkout. In de meeste gevallen leveren we binnen 1–2 werkdagen (NL/BE).
Meld je retour aan via de retourpagina. Verpak het product goed, voeg indien mogelijk je ordernummer toe en stuur het terug volgens de instructies.
Stuur ons je ordernummer, een korte omschrijving en (indien mogelijk) een foto/video. We helpen je met reparatie, omruiling of passende oplossing.
Neem zo snel mogelijk contact op. Als de order nog niet is verwerkt/verzonden, kunnen we vaak nog aanpassen of annuleren.
Je vindt alle betaalopties op de betaalpagina en in de checkout. Kom je er niet uit? Laat het ons weten.
Niet gevonden wat je zoekt?
Stuur ons je ordernummer + korte omschrijving. Dan pakken we het meteen op.
Bedrijfsgegevens
Contact
Bedrijfsinfo
KvK: 00000000
BTW: NL000000000B01
Ma–Vr: 09:00–17:00 · Binnen <strong>24 uur</strong> op werkdagen.
